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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

[多选题]

恶意骚扰有哪些处罚()

A.2分/次

B.3分/次

C.12分/次

D.48分/次

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第1题

恶意骚扰有哪些处罚

A.12分/次

B.2分/次

C.48分/次

D.3分/次

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第2题

恶意骚扰严重行为扣积分()

A.2分/次

B.3分/次

C.12分/次

D.48分/次

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第3题

平台根据虚假发货违规行为的严重程度，对其处罚形式有哪些？ ()

A.2分/次

B.12分/次

C.36分/次

D.48分/次

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第4题

不良服务接待行为有哪些（）

A.骚扰、恶意辱骂、服务态度差

B.拉黑

C.泄露信息

D.旺旺响应不及时

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第5题

推广卫士工具，可以通过开启骚扰拦截，系统为您识别被大多数客户标注为推销骚扰、恶意软件攻击、水军，且存在潜在风险的访客和访问IP，可以开启的拦截方式有哪些（）

A.开启推销骚扰拦截

B.开启恶意软件攻击拦截

C.开启水军骚扰拦截

D.开启竞争对手拦截

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第6题

店铺处罚的标准会因客户提出的投诉原因而不同，具体包括：（)。

A.恶意骚扰维权

B.服务不满维权

C.违背承诺维权

D.延迟发货维权

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第7题

以下哪些行为属于恶意骚扰违规（）

A.商家在沟通过程中嘲讽、挖苦、诽谤、诋毁、谩骂、骚扰消费者

B.商家在回评中使用有人身攻击、侮辱性等不文明的语言

C.因消费者给了差评，商家给消费者寄了寿衣

D.因消费者给了差评，商家用呼死你软件骚扰消费者，导致消费者发起外部投诉

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第8题

盗图投诉成立，将会受到哪些相应的处罚？ ()

A.被投诉商品删除

B.扣6分/次

C.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品

D.扣分2分/次

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第9题

因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如：恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立（)。

A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告

B.投诉成立,一般违规行为处罚

C.投诉成立,严重违规行为处罚

D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

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第10题

恶意跨区域、跨渠道销售的责任人，给予1000元以上处罚，单次货值3万元以上或两次冲货（含）以上的，给予降职降薪处理。

A．错误

B．正确

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