题目内容
（请给出正确答案）
A.面对
B. 接受
C. 发泄
D. 放下
参考答案
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网友提供的答案
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A.一再地责备自己常导致严厉的自我批评，从而忽略自己真正的想法和感受;责备他人则易把不愉快的原因归咎于人，以致引起更大的愤怒
B.放弃自己立场的委曲求全或许暂时处理了负面情绪，但长此以往，容易造成对自我的不肯定从而导致沮丧
C.逃避则是根本拒绝面对如何处理负面情绪这一问题，有这样的行为可能是因为害怕或过去曾有不愉快的经验
D.完全不做任何处理，期待负性情绪会自动改善，这种交由时间处理的遗忘方式，只会使得创伤深埋
A.有效倾听，准确把握客户诉求
B.准确辨识客户心理需求、情绪状态
C.安抚客户情绪，降低负面对抗
D.面对客户过高诉求，妥善转化与处理
E.其他
A.学会接纳自己、欣赏自己，努力做更好的自己
B.学会扬长避短，回避掩饰不足，激发自身潜能
C.设身处地地思考并善待他人，活出生命的精彩
D.及时调整自己，走出负面情绪，避免逗遇挫折
A.负面情绪是不可能被消除的，是一种进化而来的生存机制。
B.情绪的本质是一种关于自我内在需求的非语言信号。
C.面对负面情绪应该把注意力放在解读和理解情绪这种信号上。
D.情绪是一种心理体验。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
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