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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-21
[判断题]

坐席员下班时，直接退出所有系统（）

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第1题
门店营业结束下班时，可以不退出收银系统，直接关闭电脑（）
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第2题
当天下班签出后，可以直接点击客服系统右上方的安全退出关闭座席系统。（)
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第3题
所有人员均需树立时间观念以及服务意识，上班提前__分钟登录系统，下班延迟__分钟退出系统，避免由于登录过晚或者退出过早出现交接问题，导致用户排队情况（）

A.1min;5min

B.1min;10min

C.5min;5min

D.5min;1min

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第4题
下班前打包员应做的工作有（）

A.打完最后一框货直接下班走人，什么都不管

B.下班前应帮对班备好物料

C.下班前应关闭当天操作机台的所有电源

D.下班前应做好当天操作机台的6S

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第5题
交接工作完成，接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统，不能因交接班而影响人工坐席接通率。（)
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第6题
交接工作完成，接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统，不能因交接班而影响人工坐席接通率。
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第7题
95598进行操作必须使用本人工号登入系统，下班要进行签出操作，退出系统。
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第8题
程授权员须在规定授权时间、授权权限范围内完成审核和授权，及时处理，不积压、不延误。在岗期间必须登录授权系统，离岗时退出系统。（)
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第9题
以下哪个说法不正确（）

A.员工下班时应关闭显示器，直接拔掉电源

B.员工个人电脑均应设置自动锁屏状态，建议时间设置为5分钟

C.员工离开电脑时，应主动设置为锁屏状态或退出状态

D.禁止将员工办公电脑、笔记本电脑借与他人用作他途

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第10题
下班时只需要退出订单和员工账号就可以了（）
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第11题
账号在出库扫描人员下班时要将NEW-PINK退出才可打下班卡（）
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