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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-06
[判断题]
如果客户不投诉，就说明产品符合其期望值（）
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第6题
当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）
A.客户投诉
B.客户流失
C.客户拒绝
D.客户不满
