乘客事务处理原则有()
A.首问责任制
B.投诉不申辩
C.现场处理
D.乘客满意
E.投诉事务四不放过
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- · 有2位网友选择 CE,占比22.22%
- · 有2位网友选择 E,占比22.22%
- · 有1位网友选择 BE,占比11.11%
- · 有1位网友选择 BCE,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.首问责任制
B.投诉不申辩
C.现场处理
D.乘客满意
E.投诉事务四不放过
A.A 异人异地原则
B.B 现场处理原则
C.C 首问责任制
D.D 乘客满意原则
A.首问责任制、乘客满意、投诉不申辩、回复及时
B.首问责任制、现场处理、乘客满意、投诉不申辩、回复及时
C.首问责任制、现场处理、乘客满意、投诉不申辩
D.首问责任制、现场处理、投诉不申辩、回复及时
A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。
B. 不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
C. 不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。
D. 不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。
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