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提问人：网友xiaomu205 发布时间：2022-01-07
[单选题]

发生突发性大客流时，车站值班员的处置措施有（）

A.发布站内广播，提醒乘客注意候车秩序；

B. 根据客流分布，更改闸机检票模式；

C. 随时将客流情况汇报给值班站长、站区站长、行车调度员及营销策划部；

D. 在接到值班站长的指示后通知驻站警务人员。

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第1题
车站发生突发性大客流时，行车值班员及时播放相应广播疏导乘客。
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第2题
车站发生突发性大客流时，由（）负责现场客运组织

A.站长或值班站长

B.客运值班员

C.行车调度员

D.行车值班员

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第3题
在发生大客流爆满事件后，现场处置是按照“谁主管、谁负责”的原则，由事发站全权负责事发现场的指挥（）

A.值班站长

B.车站值班员

C.车站驻警

D.现场最高行政级别人员

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第4题
车站发生大客流时，行车值班员可根据站台情况向行调申请采取相应的列车调整方案（）
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第5题
车站发生二级大客流时，车站值班员指派人员改变电扶梯运行方向直至停止，必要时在电扶梯前指派人员指引乘客（）
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第6题
当发生突发性大客流事件（一、二级客流控制）时，作为几类事件，车站在第一时间报 OCC 后，站区长（助理）电话通知中心负责人，并组织车站做好客运部内部钉钉信息报送工作，报备热线（）

A.C类非敏感

B.A类敏感

C.B类非敏感

D.A类非敏感

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第7题
车站发生客票系统故障时，启动应急处置流程，在无法换取互联网车票时，在发站的处置流程是：一、进站验证口只核对旅客身份证件，人证一致的允许进站。二、候车室加强列车车次宣传引导。三、检票口主动核实车次，以防误乘。四、站台值班员和列车长通报情况、办理交接。五、遇客流高峰，检票口控制上车人数，防止超员。（)
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第8题
对于不可预见的大客流（如突发性大客流)，车站应立即报告行调，并立即采取相应措施：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

C.车站向客运中心请求支援，客运中心向分公司请求支援

D.突发大客流形成原因、规模、已采取的措施

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第9题
车站发生二级大客流时，车站值班站长视情况申请支援，在事件初期迅速出动，开展应急处置工作（）
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第10题
针对重大风险清单中大客流踩踏风险的管控措施有哪些（）

A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案

B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次

C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案

D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客

E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范

F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室

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