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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-05
[单选题]

客户反映电费逾期时间不足30天被执行欠费停电的事宜，但不接受解释时应如何处理（）

A.传单至地市局跟进

B.传单至服务支撑班跟进

C.传欠费复电单至地市局跟进

D.咨询单归档

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匿名网友[92.***.***.183]选择了 C
1天前
匿名网友[221.***.***.229]选择了 B
1天前
匿名网友[64.***.***.253]选择了 B
1天前
匿名网友[104.***.***.226]选择了 B
1天前
匿名网友[127.***.***.13]选择了 C
1天前
匿名网友[238.***.***.148]选择了 C
1天前
匿名网友[131.***.***.199]选择了 A
1天前
匿名网友[2.***.***.6]选择了 C
1天前
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更多“客户反映电费逾期时间不足30天被执行欠费停电的事宜，但不接受解释时应如何处理（）”相关的问题
第1题
对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施，或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时，服务调度发送短信向抄表员督办（）
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第2题
关于催收电费，以下做法正确的是（)A)电费逾期后，应收取违约金B)电费自逾期之日起，30天未交费的

关于催收电费，以下做法正确的是()

A)电费逾期后，应收取违约金

B)电费自逾期之日起，30天未交费的，可实施停电

C)停电前，应提前7天通知客户

D)节假日期间，也要按照上述要求停电催费

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第3题
电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）

A.按欠费总额千分之一计算

B. 按欠费总额千分之二计算

C. 按欠费总额千分之三计算

D. 按日累加计收，总额不足一元者按一元收取

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第4题
用户在供电企业规定的期限内未交清电费的，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起算至交纳日止。其中其他客户当年欠费部分，每日按欠费总额的计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算（）

A.1‰

B.2‰

C.3‰

D.4‰

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第5题
电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）

A.按欠费总额千分之一计算

B.按欠费总额千分之二计算

C.按欠费总额千分之三计算

D.按日累加计收，总额不足一元者按一元收取

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第6题
《供电服务规范》规定，供电企业若对欠费客户停止供电，须满足（）条件。

A.逾期欠费已超过30天

B.经催交，在期限内仍未交纳

C.停电前应按有关规定通知客户

D.客户同意

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第7题
《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电（）

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第8题
某非居民用户：2009年1月25日逾期未交电费2400.05元，客户在2009年2月20日用现金结清电费。以下说法正确的有（)。

A.该户为当年欠费

B.违约天数为27天

C.该户每日按欠费总额的千分之三计算每日电费违约金

D.应收取电费违约金129.60元

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第9题
供电企业若对欠费客户停止供电时，须满足下列什么条件：（）。

A.逾期欠费已超过30天

B. 经催交，在限期内仍未交纳

C. 停电前应按有关规定通知客户

D. 客户同意

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第10题
《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的1‰~3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第11题
《供电营业规则》规定,客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，对于一般工商业客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之计算（）

A.一

B.二

C.三

D.四

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