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提问人：网友TT2021 发布时间：2022-05-20

[判断题]

根据客户拜访的相关内容，拜访资料中一般不包括演示资料，因为演示资料其实并没有什么用处，客户最看重的还是实实在在的东西。（)

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第1题

调研或解释性客户拜访被称为()。

A.演示性拜访

B.初次拜访

C.内部拜访

D.服务拜访

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第2题

以下不属于客户培育过程档案内容的是（）

A.年度客户培育计划

B.拜访计划与拜访总结

C.客户需求资料

D.客户投诉调查处理资料

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第3题

【单选题】拜访客户后要及时进行的是

A.整理资料

B.反馈公司信息

C.与客户保持联系

D.继续拜访客户

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第4题

客户拜访的类型主要有以下几种：()。

A.结识性或初次拜访

B.公关性或服务性的拜访

C.演示性拜访

D.预定的拜访

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第5题

客户追踪要注意时间的间隔，一般以（)天为宜。追踪方式有（)，寄资料，上门拜访，邀请参加促销活动等。

客户追踪要注意时间的间隔，一般以( )天为宜。追踪方式有( )，寄资料，上门拜访，邀请参加促销活动等。

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第6题

销售人员拜访客户之前，不需要准备的工作是：()

A.本公司的资料

B.客户的资料

C.提问的问题

D.演讲稿

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第7题

根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型不包括以下哪一项？（)

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第8题

电话销售的流程是什么()。

电话销售的流程是什么（)。

A、找资料→打电话→约客户→拜访客户→签单

B、打电话→拜访客户→逼单→签单收款

C、销售线索→销售资料→可见客户→意向客户→签单客户

D、开场白→挖需求→解决问题→签单

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第9题

根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？（)

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第10题

给客户的拜访资料要注意（）

A.不需要把资料全部给到客户

B.介绍资料的时间不要太长，最多五分钟

C.借着介绍资料要有意识拉近跟客户位置之间的距离

D.以上都正确

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第11题

根据拜访过程的相关内容，再进行客户拜访的开始阶段，就应该告诉客户产品的价格是多少。（)

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