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提问人：网友zytt123 发布时间：2022-04-05
[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的将问责录入“金融消费者投诉管理系统”。

A.1

B.3

C.5

D.7

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1天前
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第1题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版)》（邮提制[2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“统计查询”包括（)等功能。

A.工单查询

B.监管类报表

C.统计分析

D.典型案例查询

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法（2015年版)》（邮银制〔2015〕269号)规定，数据使用过程中涉及到第三方人员参与的，邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。（)
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，新设代理营业机构应依托于（)。A.邮政企业B.已设立的

根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，新设代理营业机构应依托于()。

A.邮政企业

B.已设立的邮政企业营业机构

C.邮储银行

D.已设立的邮储银行营业网点

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法（2018年版)》（邮银制〔2018〕114号)，一级分行辖内自主研发的特色产品须在官网“邮储风采”版块公示。（)
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品可以宣传预期收益率。（）
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第7题
邮政企业办理邮储银行委托的商业银行有关业务必须以（)名义办理业务。A.中国邮政B.邮储银行C.中邮

邮政企业办理邮储银行委托的商业银行有关业务必须以()名义办理业务。

A.中国邮政

B.邮储银行

C.中邮保险

D.中邮基金

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕142号)，宣传品的设计应符合版权管理相关规定，不得出现侵权行为。（)
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕150号)，资产管理业务是指我行接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。（)
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法（2018年版)》（邮银制〔2018〕114号)，平台可以公开宣传私募产品。（)
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第11题
根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕150号)，资产管理业务产品信息披露只包括我行从事理财业务活动的有关信息。（)
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