关于客户服务中,以下方式哪些是错误的?()
A.当客户讲价的时候,立刻说明:本店不议价,议价者拉黑!
B.当客户要求包邮的时候,客服回答:请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!
C.当客户要求退换货的时候,客服回答:如无正当理由,恕不退换。
D.当客户收到货后,迟迟不确认也不评价,客服提醒:请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!
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