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提问人：网友tangmanyun 发布时间：2022-01-06
[多选题]

天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具，商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中，对成交用户的分析，可以分析以下哪些内容？

A.性别、年龄分析

B.地理位置分析

C.粉丝占比和会员占比

D.老客户最近一次购买时间

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匿名网友[53.***.***.138]选择了 C
1天前
匿名网友[118.***.***.153]选择了 C
1天前
匿名网友[210.***.***.197]选择了 D
1天前
匿名网友[123.***.***.150]选择了 A
1天前
匿名网友[213.***.***.111]选择了 B
1天前
匿名网友[90.***.***.177]选择了 C
1天前
匿名网友[250.***.***.124]选择了 B
1天前
匿名网友[200.***.***.178]选择了 C
1天前
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更多“天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具，商家可以通过该工具对客户进行等级设置”相关的问题
第1题
用户进线表示前几天买的衣服降价了，提供截图（天猫旗舰店降价的照片），请问赔付类型该选择承担方该选谁（）

A.价保赔付/价保（对内）；平台

B.价保赔付/价保（对内）；商家

C.价保赔付/贵就赔（对外）;平台

D.价保赔付/贵就赔（对外）；商家

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第2题
天猫平台要求商家必须提供发票（）
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第3题
有营销平台规则相关的问题可以从哪些渠道了解？A天猫商家－天猫规则页面－玩转营销－聚划算／淘抢购

有营销平台规则相关的问题可以从哪些渠道了解？

A天猫商家-天猫规则页面-玩转营销-聚划算/淘抢购：https://rule.tmall.com/

B营销活动中心-规则中心：https://rulesale.taobao.com/

C万象-在线咨询

D天猫帮助中心-在线关键词搜索

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第4题
关于 “天猫精灵X1” 描述正确的是（）

A.是一款智能语音终端设备

B.由腾讯公司推出的

C.能够进行人脸识别

D.不需要网络也可以提供所有服务

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第5题
以下哪种情况会被小二通知改标平台处理？（)

A.买家申请无理由换货，商家留言缺货无法换货，已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’

B.买家反馈收到的商品有污渍是假货，申请了假冒品牌，商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证，并打标‘全额打款商家-ACS’

C.订单已开具电子发票，买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料，商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家签收后第3天申请商品质量问题，商家举证后留言请买家自行检测，打标‘全额打款商家-ACS

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第6题
开放云市场微信建站是一款基于微信公众平台的营销工具，能够帮助企业快速构建微官网、微商城，搭建营销体系、会员管理体系、客户服务体系、支付体系（）
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第7题
天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式，如商家严重违规扣分累计达的，给予清退店铺的处理，同时给予商家向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（以商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额为限）（）
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第8题
天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式，如商家严重违规扣分累计达的，给予清退店铺的处理，同时给予商家向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（以商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额为限）（）
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第9题
以下描述正确的是（）
A．使用购物津贴、天猫积分和商家会员店铺优惠券不计入聚后降价B．产品A参与5月20日聚划算活动价600元，5月25日无营销平台活动接到事业部通知全线产品降价100元，运营特设置该款商品日常价600元，店铺宝满600减100元实现活动价格C．参加天猫普通营销活动的商品，其打标价应低于或等于该活动价格比较期的最低成交价D．聚划算满件满折工具，其成交价计入营销平台的最低成交价
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第10题
小U掌柜致力于帮助商家实现支付+，以智能终端为载体结合会员管理、消费收银、会员营销、多元化支付、大数据分析等功能，为商家提供一站式店铺管理云平台（）
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