A.ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C.ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011:2000《质量和管理体系审核指南》
A.ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C.ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011:2000《质量和管理体系审核指南》
A.ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C.ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011:2000《质量和环境管理体系审核指南》
ISO 9000质量管理体系标准应用了以()为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。
A.过程,持续性
B.过程,有效性
C.结果,持续性
D.结果,有效性
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
A.产品质量
B.顾客
C.组织文化
D.经济
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是()。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
该公司若申请质量管理体系认证应选()标准作为认证的依据。
A.ISO 9000:2000
B.ISO 9001:2000
C.ISO 9004:2000
D.ISO 19011:2002
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