顾客购买商品用支付宝付款,现需要退货,退款金额要返回到支付宝,怎么操作()
A.收银界面扫码退货
B.退货是整单退货
C.退货模式中,选择某一个商品退货
D.不支持
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- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.收银界面扫码退货
B.退货是整单退货
C.退货模式中,选择某一个商品退货
D.不支持
A.退款需要按原路退回给顾客
B.禁止刷卡退现金的操作方式
C.任何方式的员工购买商品都不可以退换,质量问题除外
D.可根据顾客的意愿,选择退款方式
A.600元
B.300元
C.0元
A.A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持消费者退货退款,来回运费商家承担
B.B.寄回检测商品没有问题,但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给消费者退货退款,但退货邮费需要消费者自理
C.C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家
A.贵重商品放在顾客不容易拿到的地方
B.警惕顾客先要求购买,拿到商品查看后,短暂不在便利店员视线范围内,最终以各种理由拒绝购买的情况
C.警惕顾客已付款购买,并将商品装入包内,却又立刻要求退货的情况
D.注意不要因大宗购买而放松警惕
A.给顾客打电话,说明已经卖完了,推荐同等价位或更高价位的商品
B.如顾客不同意更换产品,可以通过微信或者支付宝退款
C.如顾客不同意更换产品,让顾客发起退款
D.门店主动发起退款
A、退货
B、换货
C、退款
D、送优惠券
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
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