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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-17
[判断题]
客户进入活动会场默认首页选择城市，客户可自行切换城市领其他城市的优惠券（一个人可以领取多张券）（）
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第1题
宝宝节一元开盲盒活动期间，客户进入游戏界面后，选择盲盒进行购买，可1次支付1元购买1个盲盒，也可支付5元1次购买5个盲盒，支付成功后，返回拆取盲盒，即可领取盲盒奖励，每日最高可购买99次（）
第5题
关于客户自服务门户，以下错误的是（)
A.用户登录天翼云门户，进入对象存储控制台
B.在控制台中可进行容器创建、对象上传/下载、静态网站托管配置
C.自服务门户提供资源管理、日志管理、资源使用情况统计功能
D.自服务门户无法提供权限管理功能
第6题
若企业客户的有效证照号码相同，且存在跨城市账户，客户注册网上银行及添加账户方式为（）。
A.可任选其中一个账户所在城市的受理行办理注册及其它账户的添加手续
B. 先选择其中一个账户所在城市的受理行办理注册手续，然后持有效证照原件和复印件、法人授权委托书等到跨城市账户所在地的受理行申请添加账户，此时客户无须再签订协议
C. 先选择其中一个账户所在城市的受理行办理注册手续，然后持有效证照原件和复印件、法人授权委托书等到跨城市账户所在地的受理行申请添加账户，此时客户还须再签订协议
D. 先选择其中一个账户所在城市的受理行办理注册手续，然后持受理行返回的“信息表”到跨城市账户所在地的受理行申请添加账户，此时客户无须再签订协议
第7题
下列说法正确的有（）
A.CRM系统是高效分类管理客户的强有力工具
B.CRM系统里面拉到底有一个所有的客户，然后进入高级查询，可精细管理
C.唤醒CRM里觉醒客人可跟医院申请相关上门礼政策
D.二八法则，活动时根据客人不同等级，从级别由低往高覆盖回访
第9题
如一商品参与满99减50元品类券活动会员想要凑单这一活动中其它的满99-50的活动商品说法错误的是（)。
A.告知会员只要商品满足了99以后就都可以减50元
B.告知会员可以到手机会员端中的购物车点击对应已经有满减活动商品旁边的“查看活动”进入查看其它同类可一起满减的商品凑单
C.针对会场商品满减的需要购买同一会场当中的活动商品，才能享受满减
D.告知会员可以通过对应商品的活动页面看同一楼层的其他满减商品
第10题
关于集团客户的购买过程的"需求定义阶段"，以下说法正确的是：（)
A.需求意识再往前发展，客户就进入需求定义阶段。
B. 客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。
C. 需求定义阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。
D. 衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是：是否成功地进行了产品的价值展现。
E. 如果这个阶段的销售活动失败，那么接下来销售成本将会更高，成功的几率也将更小。
