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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-25
[判断题]

目前,客户服务经理签约代收付业务时,需在申请表背面银行签章栏位填写“已调阅并核对相关影像”,并由经办柜员与主管(副主管)签字,流程不便捷()

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第1题
代扣业务批量签约的交易菜单是()

A.中间业务-签约-代收付业务

B. 客户服务-签约-对私购物车

C. 客户服务-签约-批量-代收付业务

D. 中间业务-批量-代收付业务-签约

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第2题
以下对“快捷代发服务”客户申请受理与签约注册内容描述正确的是:()

A. 客户申请网银快捷代发服务时,应首先申请我行柜台代收付业务,填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》,与我行签署代收付服务协议,并完成我行柜台代收付业务签约,获取BPS商户号信息。B.银行柜员通过BANCSLINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号。

B. 对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务,由BANCSLINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理。

C. 跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理,超出部分将在银行端落地。

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第3题
办理代收付业务签约、解约、签约信息修改等业务时,()需应认真审核客户的账户性质、有效实名证件、申请或协议内容等资料

A.受理人员

B.综合柜员

C.网点负责人

D.复核授权员

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第4题
代收付业务服务对象为___

A.在我行开立账户的单位

B.在我行有存款的个人客户

C.与我行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理我行代收付业务的个人客户

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第5题
柜员启用“客户服务-签约-对公购物车”进行代收付业务单位协议签约时业务类型包括().

A.批量代收

B. 批量代付

C. 批量开户

D. 联机缴费

E. 收富通宝

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第6题
以下对“快捷代发”服务客户申请受理与签约注册内容描述正确的是:()
A.客户申请网银快捷代发服务时.应首先申请我行柜台代收付业务,填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》,与我行签署代收付服务协议,并完成我行柜台代收付业务签约,获取BPS商户号信息。

B.银行柜员通过BANCS LINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号。

C.对于因通讯故障等原因导致的行内非信用卡系统故障业务.由BANCS LINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理。

D.跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理.超出部分将在银行端落地

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第7题
以下对“快捷代发服务”客户申请受理与签约注册内容描述正确的是:()

A、客户申请网银快捷代发服务时,应首先申请我行柜台代收付业务,填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》,与我行签署代收付服务协议,并完成我行柜台代收付业务签约,获取BPS商户号信息

B、银行柜员通过BANCS LINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号

C、对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务,由BANCS LINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理

D、跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理,超出部分将在银行端落地

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第8题
代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。()

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转

B. 内部管理-信息导入-代收付业务

C. 公共管理-信息导入-代收付业务

D. 客户服务-代收付-资金处理-资金划转

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第9题
代收付业务服务对象为()。

A.在中银行开立账户的单位

B. 在中银行有存款的个人客户

C. 与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户

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第10题
客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是()

A.客户服务-签约-对私购物车

B. 客户服务-签约-对私购物车-签约修改

C. 客户服务-签约-关系变更-个人代扣

D. 客户服务-代扣业务-签约/修改/删除

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第11题
代收付协议签约通过()交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车

B. 客户服务-签约-对公购物车

C. 客户信息-签约-对私购物车

D. 客户信息-签约-对公购物车

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