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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-07

[单选题]

信息系统发生故障后，应按照的闭环流程，对故障进行修复;不能立即修复的故障，应及时通知用户并向相关领导进行汇报，必要时启动相应的应急预案（）

A.确认故障、派单、诊断、处理、关闭

B.发现故障、确认故障、派单、诊断、处理、关闭

C.发现故障、确认故障、派单、处理、关闭

D.发现故障、确认故障、派单、诊断、处理

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ABCD

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第1题

各地在故障处理过程中，应遵循发现故障、（）、（）、（）、回单、确认修复和消障等流程，形成闭环管理过程。

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第2题

发生突发故障时，应按照“先通后复”的原则进行处理，尽快处理故障，维持有限的运营服务（）

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第3题

简述螺栓拧紧枪发生故障后的扭矩追溯流程。

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第4题

电务设备发生故障时，车站值班员按压“故障通知按钮”后，通知电务工区的流程可以省略。（)

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第5题

故障处理流程的基本要素包括（）。

A.故障发现确认

B.故障应急调度

C.故障发生上报

D.故障信息互通报

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第6题

以下哪些符合故障处理流程的要求（）。

A.判断是否是外部原因造成的故障

B. 对故障发生全过程进行真实、详细的记录

C. 对设备的操作必须严格按照操作规范进行

D. 在业务恢复后，对运行情况进行24小时的观察，确认故障已经排除

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第7题

以下不属于故障处理闭环流程的是：（)

A.回单并确认修复和销障。

B.上报领导及技术骨干;

C.发现故障并确认故障;

D.派单并处理故障;

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第8题

网络排障、抢修流程的环节有（)

A.故障发生

B.故障处理

C.故障资源变更

D.故障端口修复

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第9题

故障处理中应按照“先抢通，后修复;先核心，后边缘;先本端，后对端;先网内，后网外，分故障等级进行处理”的原则，进行故障处理。当两个以上的故障同时发生时，对()、()等予以优先处理。

故障处理中应按照“先抢通，后修复;先核心，后边缘;先本端，后对端;先网内，后网外，分故障等级进行处理”的原则，进行故障处理。当两个以上的故障同时发生时，对（)、（)等予以优先处理。

A、重要故障、影响面大的故障

B、重大故障、影响范围大的故障

C、重要故障、影响客户的故障

D、重大故障、影响重要大客户的故障

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第10题

行车设备故障基本信息和故障描述应在故障发生后2小时内录入信息系统;故障类别、故障定责、故障原因等信息，动车组当日回所的在故障发生24小时内，当日不能回所的在故障发生48小时内录入（)

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第11题

PTN环形网保护中，不能实现（）。

A.PTN设备间构成首尾相连的闭环结构

B.工作路径和保护路径的传输方向是相同的

C.工作路径发生故障时，故障点相邻的两个节点会马上知晓故障

D.发生故障后，经故障处理流量会由工作路径倒换到方向相反的保护路径上去

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