更多“按照恶劣预警天气重要服务事项报备要求,预警等级橙色时限为24小时、红色预警时限3天()”相关的问题
第1题
对于经县级及以上气象台、县级政府部门发布符合应用级别的预警恶劣天气的紧急重要服务事项报备,由发起单位选择预警中预计恶劣天气开始后()小时内的任一时点为应用时限开始时点,按不同预警级别执行应用时限。
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第2题
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95599生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,主动表明自己为政府规定的拆迁户来电投诉时,派发()工单。
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第3题
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,针对非供电公司直供户反映的频繁停电问题,派发()工单。
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第4题
国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中,新增“昼停夜送停电信息”判定要点。根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理()
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第5题
第三类恶劣天气报备中暴雪的重要服务事项报备应用等级为()。
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第6题
国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中,新增“昼停夜送停电信息”判定要点。根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理()
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第7题
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,抢修质量投诉中规定,抢修结束后故障未修复,但通过用电信息采集召测显示为供电公司侧停电的判定为();无法召测的以客户表述为准。
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第8题
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,“电压质量长时间异常投诉”判定要点中,确认客户反映电压质量长时间异常是否为多户现象,若客户确定是多户现象的,派发()工单;若客户无法确定或确定是单户现象的,派发()工单。
A.投诉、意见
B.投诉、服务申请
C.意见、服务申请
D.意见、咨询
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第9题
国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中,新增“确认为供电公司客户”判定要点操作说明。(4)通过查询知识库,客户地址在非直供户范围()
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第10题
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,“电压质量长时间异常投诉”合并规定,系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续()个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。
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第11题
国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中,修改“抢修结束后故障未修复或故障修复后24小时内再次停电”判定要点。抢修结束后故障未修复,但通过用电信息采集召测显示为供电公司侧停电的判定为投诉;无法召测的以客户表述为准()
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