如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。关于七天无理由退货的7天时
A应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天
B应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
C应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天
D应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天
A应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天
B应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
C应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天
D应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天
A.买家申请肉眼可识别的商品问题退货退款,且已提供有效问题图片,卖家拒绝买家退货退款的维权申请
B.经淘宝与物流公司核实买家反馈未收到货或收到的商品存在破损、少件、污渍等问题属实,卖家拒绝履行相应售后服务义务
C.卖家存在违反发货规范的行为,且存在卖家未发货或买家拒绝签收情形下,卖家拒绝买家退款的维权申请
D.卖家存在发错货或少发货行为,并拒绝买家退货退款的维权申请
E.卖家拒绝开发票或错开发票后拒绝补开
F.卖家拒绝履行七天无理由退货义务
A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率
B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率
A.卖家应当履行退货/退款服务,但卖家无保证金或者保证金不足,淘宝通知后未配合补缴
B.卖家提供错误地址(不详细)或未经买家同意变更退货地址,导致消费者无法完成退换货的
C.卖家提供虚假凭证,如虚假物流凭证、虚假运费凭证、虚假进货凭证、虚假发票等
D.买卖双方进行虚假交易
A.同意退换货,店铺支持7天无理由退换货,所以可以退货
B.同意退换货,顾客主观问题造成的退换货是可以退货的,店铺好的服务最重要
C.拒绝退换货,定制商品不属于七天无理由退换货范畴
D.拒绝退换货,因为价格高低不是退换货的理由
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