下列情况哪些是错误的?()
A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断,服务顾问制单;
C.发现新故障,修理工通知用户;
D.发现新故障,服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述,制单。
- · 有4位网友选择 A,占比44.44%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有2位网友选择 E,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断,服务顾问制单;
C.发现新故障,修理工通知用户;
D.发现新故障,服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述,制单。
A.理财顾问服务中商业银行会涉及客户财务资源的具体操作
B.动态分析客户财务状况是财务分析的关键
C.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况
D.理财顾问服务涉及的内容包括提出客户资产配置建议
A.服务顾问要更改工时价格,配件价格和总价格
B. 服务顾问要更改预计交车时间
C. 服务顾问要征得客户同意签字
D. 配件库人员要和技师确认配件供应情况
E. 服务顾问要和维修技师再次确认完工时间
A.个人理财业务管理部门应当配备必要的人员,进行内部调查和监督
B.个人理财业务管理部门的内部调查监督,应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上,重点检查是否存在错误销售和不当销售情况
C.个人理财业务管理部门的内部调查监督人员,应采用多样化的方式对个人理财顾问服务的质量进行调查
D.销售每类理财产品(计划)时,内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员,以客户的身份进行调查
E.个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员审核
A.职业操守
B.身体健康
C.专业胜任能力
D.个人理财顾问服务操作的合规性与规范性
E.个人理财顾问服务品质
A.将实际情况告知客户,争取得到客户谅解
B. 询问其他经销商对零件进行调配
C. 跟踪零部件订货情况
D. 寻找代用旧件
E. 零部件到货及时通知
A.税务师可以要求委托人提供有关会计、经营等涉税资料(包括电子数据),以及其他必要的协助
B.专业税务顾问、税收策划、涉税鉴证、纳税情况审查业务,只能由具有税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构从事,税务代理公司等其他涉税专业服务机构不能从事
C.经委托人认可,税务师可以购买其发行的债券
D.税务师不可以代表委托人与税务机关协商
E.税务师是在中华人民共和国境内取得税务师职业资格证书,提供涉税专业服务故专业人员
下列关于对哪些情况出现说明可以结束的条件阐述错误的是()。
A.工作目标已经达到
B.服务对象具备独立面对和解决问题的能力
C.专业关系不和谐希望结束服务
D.社会工作者难以应对需要暂停服务的
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