题目内容
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提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
以下属于酒店公共区域基本职能的有()
A.本酒店库房区域的清洁保养
B.酒店的园林绿化
C.客房区域的服务与管理
D.宾客遗留物品的保存管理
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A.本酒店库房区域的清洁保养
B.酒店的园林绿化
C.客房区域的服务与管理
D.宾客遗留物品的保存管理
A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(7)
C.(2)(3)(5)(6)(7)
D.所有选项皆是
A.略懂外语
B. 熟悉酒店的服务设施和服务项目
C. 掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能
D. 具有初中以上学历或同等文化程度
A.客房是酒店出售的最重要的商品。
B.客房属于高级消费品,要能满足客人的多方面需要。
C.客房部只需要负责酒店前厅部公共区域的清洁、美化、设备设施及植物养护。
D.酒店棉织品的选购、洗涤、收发、保管、缝补和熨烫,都由客房部所属的洗衣房负责。
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