个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。
A.以市场为导向
B. 以客户为中心
C. 以创新为使命
D. 以增殖为目的
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A.以市场为导向
B. 以客户为中心
C. 以创新为使命
D. 以增殖为目的
下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法,错误的是()。
A.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求
B.购房者可以自主选择贷款银行,买房时享受一站式服务,各类费用减免优惠
C.担保方式灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制
D.缺点是风险较大
B.购房者可以自主选择贷款银行,买房时享受一站式服务,各类费用减免优惠
C.担保方式灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制
D.缺点是风险较大
A.网点机构营销
B.“直客式”个人贷款营销
C.网上银行营销
D.电话营销
B.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,但不得受理客户的贷款申请C、它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等
C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,直接营销客户,受理客户贷款需求
A. www.ccB.com
B. www.ccB.cn
C. www.ccB.gov
D. www.ccB.net
A.国际互联网网站
B. 手机银行
C. 网上银行
D. 电话银行
A.国际互联网网站
B.手机银行
C.网上银行
D.电话银行
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