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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-14
[判断题]

银行卡差错处理中，手工退货是指POS机商户对确认的交易长款主动向客户提出退款的请求（）

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第1题
银行卡差错处理中，贷记调整是指收单机构对确认的交易长款主动向发卡机构提出退款的请求（）
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第2题
农信银差错处理中是指成员机构对确认的长款向交易的另一方成员机构提出的主动退款请求（）

A.借记调整

B.贷记调整

C.请款

D.退单

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第3题
银行卡差错争议处理中，分行应收到商户的“POS退货”，“贷记调整”，（)，“托收协商”，“例外长款”，“例外协商”，“争议处理”相关要求后，根据实际情况填写卡争议申请。

A.确认查询(无需调单)

B.确认查询(需要调单)

C.一次退单

D.请款

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第4题
铁路银行卡售票中针对（)交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。A.退款B.扣款C.返款D.还款

铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。

A.退款

B.扣款

C.返款

D.还款

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第5题
在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过（）提交差错处理。A.中

在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过（）提交差错处理。

A.中国银联

B.发卡机构

C.收单机构

D.人民银行

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第6题
POS收单业务是指为特约商户提供的银行卡交易处理及资金结算等服务。（)
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第7题
请款指收单机构对（)而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。

A.原始交易的长款

B.贷记调整失误

C.借记调整失误

D.原始交易的短款

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第8题
收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。（)
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第9题
POS是英文PointofS对les的缩写，意为销售点终端。（)POS机可为商户提供消费、授权、退货、查询流

POS是英文PointofS对les的缩写，意为销售点终端。()POS机可为商户提供消费、授权、退货、查询流水、查询余额、重印交易凭证、汇总打印、修改密码、查询止付名单等功能。()

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第10题
4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800
元的商品，此时商场应该（）。

A.在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易

B.在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易

C.在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易

D.填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理

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第11题
请款是指我行对银行卡交易中发生的（）或因贷记调整失误而向（）行提出的索款请求。
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