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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-23
[判断题]

组内员工因投诉成立被处罚的,组长和团队主管承担管理责任,组内每成立一单一级投诉,组长及主管扣除当月绩效20%。针对二三级投诉,组长有一单免责权,即若组内当月只有一单及以下二三级投诉成立,则组长无处罚()

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第1题
邱某因犯虐待罪被判处有期徒刑二年,缓刑二年,公安机关为更好地对其执行监督、考察,在村中组建了以
村委会主任为组长的帮教小组。这体现了公安刑事执法的()。

A.以事实为根据,以法律为准绳的原则

B.依靠群众的原则

C.对一切公民在适用法律上一律平等的原则

D.保障诉讼参与人诉讼权利的原则

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第2题
科主任根据()和能力等要素可组建若干个医疗团队(或称主诊医师制、医疗组长制、主任医师制等),指定医疗团队的负责人(含医疗组长、主诊医师和带组的主任医师等),中间级别和最低级别的医师可参照职称、个人技术能力等因素选拔和认定,报医疗管理部门审核和相关委员会批准并定期调整

A.科室/病区床位

B.工作量

C.医师的专业资质层次

D.以上都是

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第3题
接到异常事件反馈之后,需要在5分钟内反馈组长,组长需要在10分钟反馈给投诉组()
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第4题
生产部员工被组长发现更改SPC原始数据,则可能的处罚有()

A.生产主任过失登记

B.生产经理可不受处罚

C.生产组长扣发津贴30元

D.以上只有a,b对

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第5题
关于客户自身原因撤费业务中说法正确的是()

A.座席可在线撤费权限为200元

B.一线组长(含带组助理)权限为500元

C.投诉进线,客户要求撤费金额大于200元,需转疑难专家

D.如撤费金额大于200小于1000元时,组长可以授权员工通过员工账户完成操作

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第6题
生产部员工被组长发现更改SPC原始数据,则可能的处罚有:()。

A.生产主任过失登记

B.生产经理可不受处罚

C.生产组长扣发津贴30元

D.以上只有a,b对

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第7题
如果被客户投诉成立,将面临多少金额的处罚()

A.100

B.200

C.300

D.500

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第8题
检伤救治人员红区组的人员分配正确的是()。

A.由首诊的外科创伤应急救治团队医生担任组长

B.由普通外科二线担任组长。外科创伤应急救治团队其他医生协助组长工作。每名伤员保证配备一医一护

C.由外科创伤应急救治团队的负责医生担任组长

D.由急诊普通外科一线担任主检医生

E.急诊科主任担任医疗指挥

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第9题
甲与乙曾于2002年5月共同抢劫并致被害人死亡,此案一直未被破获。2010年4月,乙因盗窃罪被依法逮捕,
与此同时,甲因故意伤害致人残疾被拘留。乙在看守所看到甲,唯恐甲揭发自己,便主动向公安机关交代了其与甲抢劫的犯罪事实。后查明:甲曾于2005年因诈骗罪被判处有期徒刑3年,2008年刑满释放。 阅读分析上述案例后,请回答以下问题: 1、乙和甲各构成何罪?(2分) 2、到2010年案发时仍需要追究抢劫罪的刑事责任吗?(2分) 3、乙就抢劫罪成立自首吗?应当如何处罚?(3分) 4、甲有哪些法定量刑情节?应当如何处罚?(3分)

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第10题
李某与杨某曾于1992年5月共同抢劫并致被害人死亡,此案一直未被破获。2000年4月,杨某因盗窃罪被依
法逮捕,与此同时,李某因故意伤害致人残疾被拘留。扬某在看守所看到李某,唯恐李某揭发自己,便主动向公安机关交待了其与李某抢劫的犯罪事实。后查明:李某曾于1995年因诈骗罪被判处有期徒刑3年,1998年刑满释放。阅读分析上述案例后,请同答以下问题:(1)杨某和李某各构成何罪?(2)到2000年案发时仍需要追究抢劫罪的刑事责任吗?(3)杨某就抢劫罪成立自首吗?应当如何处罚?(4)李某有哪些法定量刑情节?应当如何处罚?

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第11题
因员工私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项,可以进行重要服务事项报备。()
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