更多“根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过__个工作日()”相关的问题
第1题
根据《商业银行理财业务监督管理办法》的规定,商业银行发行私募理财产品的,合格投资者投资于单只固定收益类理财产品的金额不得低于__万元人民币,投资于单只混合类理财产品的金额不得低于__万元人民币,投资于单只权益类理财产品、单只商品及金融衍生品类理财产品的金额不得低于__万元人民币()
A.10、20、50
B.15、20、25
C.30、40、100
D.50、80、100
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第2题
根据《商业银行代理保险业务监管指引》,保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行__,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大()
A.首问负责制度
B.强化责任制度
C.限时办结制度
D.责任追究制度
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第3题
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,计算授信余额时,可扣除客户提供的保证金存款及质押的__和国债金额()
A.可流通的股票
B.商业票据
C.承诺赎回的债券
D.银行存单
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第4题
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定,银行业金融机构和金融资产管理公司应建立对尽职检查监督工作的监督机制,对尽职检查监督人员的尽职情况进行监督。至少__向银行业监管机构报告尽职检查监督工作情况()
A.每个月一次
B.每季度一次
C.每半年一次
D.每年一次
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第5题
根据《商业银行监事会工作指引》的规定,某商业银行监事会成员为12人,分别由股东监事、职工监事和外部监事组成,根据《商业银行监事会工作指引》的规定,该行外部监事人数不应少于()
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第6题
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》电话服务规范规定,语音规范分为()
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第7题
按《广西电网有限责任公司业扩工程投资界面标准》,业扩工程投资界面延伸只在10kV客户实施()
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第8题
用水准测量法测定AB两点的高差,从A到B共设了两个测站,第一测站后尺中丝的读数为1.234m,前尺中丝读数1.470m,第二测站后尺中丝读数1.430m,前尺中丝读数0.728m,则高差HAB为米()
A.-0.938
B.-0.466
C.+0.466
D.+0.938
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第9题
供用电合同履行过程中发生纠纷时,应先与客户协商;协商不成时,供电企业应及时收集相关证据,依照合同约定及相关法律、法规解决()
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