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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-15
[多选题]

客户来电反映休息在家使用4G手机配合4G套餐上网，网络速度很慢，CSR可向客户推荐（）

A.升档5G套餐

B.升档4G套餐

C.5G手机

D.办理移动宽带

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匿名网友[216.***.***.136]选择了 BD
1天前
匿名网友[142.***.***.222]选择了 AC
1天前
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1天前
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更多“客户来电反映休息在家使用4G手机配合4G套餐上网，网络速度很慢，CSR可向客户推荐（）”相关的问题
第1题
客户来电咨询如何才能使用5G网络CSR可向客户推荐（）

A.升档4G套餐

B.5G流量包

C.升档5G套餐

D.5G手机

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第2题
用户来电反映苹果5s手机4G信号差，可能的原因有（）。

A.覆盖该区域的4G设备存在故障

B.用户投诉点在4G覆盖欠佳区域

C.用户手机终端4G信号显示差异

D.以上情况都有可能

点击查看答案
第3题
在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。

A.2G/3G

B.2G/3G/4G

C.4G或LTE

D.3G/4G

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第4题
客户现在用的4G手机可以使用移动5G网络（）
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第5题
客户是4G手机，不可以使用5G套餐（）
点击查看答案
第6题
以下关于4G的说法错误的是（）？

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游

B.4G套餐只能在4G网络下使用：

C.2G、3G的业务在4G可以使用

D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。

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第7题
客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）

A.4G加油包

B.4G流量套餐

C.手机流量叠加包

D.手机流量套餐

点击查看答案
第8题
客户现在用的4G手机可以使用移动5G网络（）
点击查看答案
第9题
移动客户带着TD-LTE手机到国外，还可以使用中国移动提供的4G服务吗

？

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第10题
客户现在用的4G手机可以使用移动5G网络（）
点击查看答案
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