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提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-07
[判断题]
护士与病人交谈时,应做到目光专一、柔和、平视对方的眼睛、额头或下颌()
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A.在售楼部内大声说笑或者手舞足蹈
B.与客户交谈时态度诚恳,表情自然、大方,用柔和的目光注视对方,面带微笑
C.不要出现侮辱性语言,更不要以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户
D.与客户应保持一定社交距离,不要靠太近客户
A.目光注视病人
B.安慰病人,阻止其悲伤
C.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
D.陪伴病人,沉默片刻
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