某四星级酒店为了提升营业收入,客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准,同时允许容留卖淫、嫖娼行为,在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事,承诺事后给予前台登记人员提成,实施不久后被公安机关发现。本案中,公安机关应当处理的酒店人员包括()。
A.酒店法定代表人
B. 客房部经理
C. 前台登记人员
D. 酒店保安
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- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
A.酒店法定代表人
B. 客房部经理
C. 前台登记人员
D. 酒店保安
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:①上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?②旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分,()不属于优先级b的任务。
A.为旅游局会议做准备
B.去机场接岳母
C.新套餐广告审定
D.与总经理谈运营目标
A.及时处理问题
B.为重要的工作选择最佳的时间
C.把琐事交给助手做
D.不接任何电话以避免打扰
赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:
1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?
2.旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店出席会议并准备发言。
3.总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与赵经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
4.公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。
5.人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是赵经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。
6.老婆来电话,岳母大人上午10点到,要赵经理开车去机场接一下。
面对这么多的任务和冲突,赵经理该怎么办?
根据以上案例,回答以下各题。
1、面对这么多的任务和冲突,赵经理可以采用()来区分事情的轻重缓急。
A、时间管理矩阵
B、头脑风暴法
C、思维导图法
D、SWOT分析法
2、根据工作优先级划分,赵经理首先应该考虑()的任务。
A、重要但不紧迫
B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫
D、不重要但紧迫
3、根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。
A、重要但不紧迫
B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫
D、不重要但紧迫
4、根据工作优先级划分,()不属于优先级B的任务。
A、去机场接岳母
B、新套餐广告审定
C、与总经理谈运营目标
D、为旅游局会议做准备
5、根据工作优先级划分,处理客房部日本旅游团入住的事情是()的任务。
A、优先级A
B、优先级B
C、优先级C
D、优先级D
A.24400元
B.21100元
C.4400元
D.3320元
2014年11月,某酒店发生如下经济业务:
(1)餐厅营业收入l4万元:
(2)歌舞厅营业收入中,门票收入8万元.烟酒、饮料、鲜花收入l8万元,其他服务费收入3万元:
(3)客房部房费收入34万元:
(4)歌舞厅的采购支出l3万元,水电消耗8已知:当地政府规定的娱乐业适用的营业税税率为20 %,其他服务业税率5 %。
根据以上资料,回答题。
1.该酒店餐厅收入应缴纳的营业税为()万元。
A.0.42
B.0.7
C.1.4
D.2 .8
正确答案:B
2.该酒店歌舞厅营业收入应缴纳的营业税为()万元。
A.1.45
B.1.6
C.5.2
D.5.8
正确答案:D
3.该酒店客房部取得的收入应缴纳的营业税为()万元。
A.1.02
B.1.7
C.3.4
D.6.8
正确答案:B
4.该酒店应缴纳的城建税及教育费附加为()万元。
A.0.82
B.0.15
C.0.656
D.0.574
A.7.5
B.8.2
C.6.3
D.7.2
某宾馆地处市区,2006年5月份取得营业收入如下:
(1)客房部取得收入23万元,另取得物品赔偿费0.12万元,电话服务费0.5万元;
(2)酒店部取得收入45万元;
(3)代旅客订购飞机、火车票取得手续费收入0.31万元;
(4)对外设立的商店取得销售收入2.392万元(单独核算,经税务机关认定为小规模纳税人);
(5)美发厅收入0.5万元。
根据上述资料回答下列问题:
该宾馆5月份应纳的营业税为()元。
A.34655
B.34715
C.34835
D.35600
根据下列材料,请回答题:
2013年1月,某酒店(位于市区)发生如下经济业务:
(1)餐厅营业收入14万元;
(2)歌舞厅营业收入中,门票收入8万元,烟酒、饮料、鲜花收入18万元,其他服务费 收入3万元;
(3)客房部房费收入34万元;
(4)歌舞厅的采购支出13万元,水电消耗8万元,工资支出12万元。
已知:当地政府规定的娱乐业适用的营业税税率为20%,其他服务业税率5%。
歌舞厅营业收入应缴纳的营业税是()万元。
A.5.2
B.4.2
C.4.6
D.5.8
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