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提问人：网友hustxia 发布时间：2022-01-07

[单选题]

客户与企业沟通的途径有（).

A.电话

B.意见箱

C.呼叫中心

D.社交媒体

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ABCD

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第1题

企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）

A. 根据沟通对象设计沟通方式

B. 根据需要沟通的内容设计沟通方式

C. 根据沟通情境设计沟通方式

D. 根据沟通层次设计沟通方式

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第2题

【判断题】客户沟通的地点可能是物业管理单位的办公区域，也可能是其他地点，如政府办公场所、业主家中等。在物业管理区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适。

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第3题

客户购买或者受到我们的免费样品后，在样品的使用上，除了让客户自己通过论坛、企业qq客服途径，帮助客户产品尽快开发出来，业务员同时要也要和客户沟通，维护好客户，不能不闻不问，要重视每一个购买样品的客户。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

下面关于电子商务对供应链管理的影响说法正确的有( )。A、电子商务建立了直接沟通的客户关系B、

下面关于电子商务对供应链管理的影响说法正确的有( )。

A、电子商务建立了直接沟通的客户关系

B、电子商务开发了了解消费者的新途径

C、电子商务丰富了企业的营销渠道

D、电子商务实现了资源配置的全球化

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第5题

()是所创造的利润占整个企业总利润很大比例(约 80%)的客户,是企业利润的基石,是企业可持续发展的最重要的保障之一。

A、关键客户

B、普通客户

C、小客户

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第6题

客户不( )是影响客户流失的重要因素。

A、忠诚

B、满意

C、沟通

D、关注

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第7题

1.下列说法哪一个是错误的

A、提高自己的审美能力是学习摄影的基础

B、理论学习和实践训练都很重要，相辅相成

C、拍照好坏与器材的相关性并不是绝对的，高级的摄影器材未必能拍出好照片。

D、在艺术摄影领域，好的照片是前期拍出来的，不需要后期处理

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第8题

微单相机相比于传统单反相机微单相机可以做的非常小，重量也很轻，适合外出旅行，微单的这种便携性，下面哪个说法是对的？

A、微单的成像器更小，像素更低，所以机身更小

B、微单机内没有反光系统，所以机身可以更轻薄

C、微单作为新的相机类型，在制造材料和工艺上更加先进

D、微单的镜头更加小，所以体积更小，重量更轻

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第9题

如果你是一位体育摄影记者，在选购相机的时候，哪个参数是你应该重点关注的：

A、最大画幅

B、最大光圈

C、最高快门

D、最长焦距

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第10题

如果把50MM的全画幅镜头装在佳能APS-C相机上，其实际焦距应该为

A、50mm

B、75mm

C、80mm

D、100mm

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