以下哪个流程能缓解钣喷车间的工作负荷？（)

A.客户预约

B.道路救援

C.接待与定损

D.控工排程

E.以上都能缓解

A.确定开工和完工时间

B.因为钣金和喷漆的工艺复杂，所以不能够计算出完工时间

C.完工时间与交车时间就是同一时间

D.不需要考虑车间负荷，完工时间只决定于车辆的损伤程度

E.将客户导引向客休区

A.销售经理

B.售后经理

C.行政经理

D.总经理

A.可用人力资源

B. 工单维修过程中每个工序的进展情况

C. 零件准备信息

D. 追踪并设法弥补无法预料的延迟

A.了解进度是服务顾问工作职责的一部分

B. 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间

C. 服务顾问掌握车辆的交车时刻

D. 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握

E. 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度

A.客户预约

B.道路救援

C.接待与定损

D.控工排程

E.目录式报价

A.客户预约

B. 道路救援

C. 接待与定损

D. 控工排程

E. 目录式报价

A.1辆

B.2辆

C.3辆

D.4辆

A.往复活塞式

B.往复膜片式

C.螺杆式

D.A和B对