在电话服务过程中,员工可以向客户承诺我行对理财类金融产品的投资安全或预期收益提供保障或担保()
- · 有5位网友选择 错,占比62.5%
- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A.泄露客户信息,替客户办理证券认购
B.向客户传递非公司统一提供的投资信息
C.电话服务过程中,以自称炒股等不当方式作为营销手段诱导客户购买固定收益产品
D.向客户做出投资不受损失、保证投资收益的承诺
A.诚实守信,恪尽职守,促进机构规范运作,维护期货行业声誉
B.以专业的技能,谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务,保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益
C.向客户提供专业服务时,充分揭示期货交易风险,不得作出不当承诺或者保证
D.在符合一定条件时可以从事期货交易
A.客户向银行员工赠送的礼品代表了客户对我行员工辛勤劳动的感谢,作为个人,应该接受客户的这份心意,无需上交所在部门。
B.在公务交往过程中,银行员工应该根据礼品的价值不同进行区别处理,如果估价在千元以上的,应上交所在部门,如果估计在千元以下的,可以自己收下,无需上交。
C.我国是礼仪之邦,来而不往非礼也,如果客户赠送了礼物,只要以个人名义向其回赠价值相近的礼品即可,收到的客户礼物也就不用上交所在部门了。
D.中国银行上海市分行各级工作人员在国内公务和业务交往中,不论数额和价值,一律不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠;因各种原因未能拒收的,必须一律登记上交
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。
D. 通过电话银行自助开通
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!