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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
[判断题]

拣货员在拣货过程中,突然发现订单中的1份鸡腿缺货了,此时拣货联系顾客询问顾客是否同意换货,拣货的做法对么()

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更多“拣货员在拣货过程中,突然发现订单中的1份鸡腿缺货了,此时拣货联系顾客询问顾客是否同意换货,拣货的做法对么()”相关的问题
第1题
关于复核打包一体化操作以下说法正确的是?()

A.在操作过程中发现条码扫描不过,应该绑筐并送往病单组处理

B.在操作过程中如果发现缺货订单,不用理会直接释放

C.在操作过程中如果发现者缺货订单,直接找拣货员要个商品

D.在操作过程中如果发现多货商品,可以直接给拣货员送往储位

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第2题
拣货操作过程中,拣货员不可以将不同平台的订单创建在同一拣货批次中一并执行拣货任务()
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第3题
拣货员在拣货过程中,发现通道中间有件商品,应该怎么处理?()

A、放到临近的储位上

B、交给理货人员

C、装作没看见

D、放到自己车上

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第4题
在【拣货任务跟踪】界面,查看拣货员当前拣货任务量时,若发现某个拣货员剩余拣货单较多,可以任意将他的拣货单分配给其他拣货员,包括拣货中状态的拣货单()
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第5题
DF公司配送中心的拣货作业 DF公司是一家主要经营食品的大型国际连锁店,2003年进入北京市场,由于

DF公司配送中心的拣货作业

DF公司是一家主要经营食品的大型国际连锁店,2003年进入北京市场,由于其独特的经营理念,连锁店发展迅速,目前在北京的分店已有近百家。其中,北京配送中心负责北京所有分店的配货与送货,日均出量约50000箱,管理人员15人,工人约60人。

配送中心的中心仓库长170米,宽60米,建筑面积10200平方米。其中常温库8000平方米,冷冻库500平方米,冷藏库1500平方米。收发货平台可容纳近40辆车同时装载。中心的管理采用RF(无线终端扫描技术)并结合仓库管理系统(WMS)进行运作。仓库内采用立体横梁式货架结合流利式货架存储货物。中心的搬运设备包括前移式叉车、电动托盘拣选车和电动托盘车。货物的储运采用欧式托盘,笼车则作为拣货及运输时的容器。

中心仓库的拣货的方式有三种:低位拣选即拣货员在地面拣货,只从货架的一二层拣货;分区拣选是将店铺订单按照干货、冷藏、冷冻分成三个区域拣选,不同区域的拣货员分别在三个区域拣选,最终合作完成整张订单的拣货;定量拣选即对于量大的区域,如干货区,拣货任务被分成了若干个拣货段,系统按照一个拣货员对应一个拣货段的规则将拣货任务分配下去。

整个的拣货流程如下:一张店铺订单由订单系统导入到WMS系统,WMS系统将该订单按照干货、冷藏、冷冻分成3个区域拣选任务,同时将每个拣货任务按照每4个笼车的体积标准分为若干个拣货段子任务。拣货员输入员工号及密码进入WMS系统,此时每个拣货段的子任务则由RF传输到每个拣货员的车载终端上。拣货员按照系统提示领取笼车后开始驾驶PPT拣货。拣货员开车到达目的拣货位,使用扫描枪读取货位条形码,如读取了错误货位,终端则报错。拣货员按照提示在拣货位拣取货物,在终端上确认,屏幕上会跳出下一个商品的当货界面。当该拣货段结束后,终端屏幕上会显示该拣货段的拣货员所拣取的总箱数、笼车数供拣货员确认,拣货员确认后就在拣货标签上填写上述信息,并将标签粘贴在每个笼车上。拣货员将拣完货的笼车按照系统的提示放到发货区。终端屏幕上此时将显示下一个拣货段的信息。当一张订单的最后一个拣货段的最后一个确认完成后,运输部的打印机则将该订单的送货单打印出来,这张订单的拣货结束。

拣货是一个繁琐的过程,经常会出现各种各样的问题,出现问题时这样解决:如果拣货员发现货位上货物并非所拣货物即货位不准确,他通常选择“跳过键”,拣选下一个商品,此时拣货主管的手持终端就会报警,主管就会按照系统提示来到该拣货位调整库存。如果拣货员拣取某个货位上的货物后发现该货位已经没有货物,他必须敲“清空库存”键。如果拣货员发现货位上的货物已经过期,则可以取消该货物的拣选,该操作也会使主管的终端报警。拣货员在码放货物时需注意上轻下重的常识,同时要将货物放在笼车的两侧,并且商标朝外,中间避免插货,这样做的优点是便于复核员的清点。

案例分析要求:

说明该配送中心使用的无线射频技术的优势。

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第6题
在【拣货任务跟踪】界面,查看拣货员当前拣货任务量时,若发现某个拣货员剩余拣货单较多,可以任意将他的拣货单分配给其他拣货员,包括拣货中状态的拣货单()
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第7题
拣货员小明在拣货过程中发现商品未拆大包装,一包装里多件商品,下列正确的选项是()

A.无需拆开包装,直接把商品放周转箱

B.拆开大包装拣取,并且向班长报备

C.拣货主界面按跳过,无需拣取商品

D.拆开大包装拣取,不需要向班长报备

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第8题
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区
近千家医院、药品零售店。同时,公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商,近6000种医药产品。公司大胆创新,采用国际先进的配送方式进行产品销售,并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统,以达到快速准确处理客户订单,快速配送的服务目标。

对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购买订单,集中到订单中心进行处理,并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个4层的建筑物,每层2000平方米。在配送中心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进行处理,在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为10-20分钟,工作量十分大。

由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。

面对困境,公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后,决定采取适应的改进措施,提高拣货效率,减少差错和工作量。

问题:请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。

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第9题
在拣货作业过程中,经验和记忆.拣货效率高。拣货员根据信息员提供的拣货单到仓库拣货.拣货员主要依靠经验和记忆,拣货效率高()
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第10题
拣货员拣货前的准备()

A.领取拣配单

B.打开订单

C.登录系统账号密码

D.点击出库-点击波次合拣

E.点击出库-点击订单拣货

F.进入订单拣货界面

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第11题
整箱补货是从存储区将货品整箱搬到拣货区,由拣货员根据订单进行拣货()
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