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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07
[判断题]

客户陈女士认为表单填写不一定是有效表单，觉得为无效表单花钱不划算，于是优化师张明给客户解释了飞鱼CRM系统，在一定要求内的无效表单，客户是可以获得返款（）

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第1题
员工须按规定核实客户所提供的资料、证明是否齐全、有效，并让客户完整、清晰填写相关表单。
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第2题
自定义表单功能可根据客户在问卷中填写的信息自动打标签（）
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第3题
客户经理应如实反馈尽职调查情况，可以将尽职调查相关表单交由客户填写，但需进行核实、确认。（)
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第4题
当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是()

A.监视和测量一定是使用测量设备

B.监视和测量一定是使用测量表单

C.监视和测量应保持形成文件的信息

D.监视和测量应保留形成文件的信息

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第5题
关于钥匙管理需要填写（）表单

A.客户钥匙委托登记表

B.钥匙台账（清单）

C.钥匙盘点表

D.钥匙借用登记表

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第6题
被考核人认为评价不公平时可以申诉，申诉的原则不包括：()

A.书面申诉

B.不可越级向直属上级进行申诉

C.必须填写绩效申诉表格、表单

D.确保管理的权威性

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第7题
因目前已取消开户申请书，所以境内居民凭本人有效身份证件或可代办业务的需同时提供本人及代理人有效身份证件即可在办理，无需填写任何表单。（)
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第8题
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》作业表单的填写要求：将电能表和互感器的（)、（)、（)、（)、生产厂家、变比等信息填写在作业表单上。

A.资产编号

B.电能表示度

C.出厂编号

D.封印编号

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第9题
客户投放信息流广告的落地页以填写表单为主，以下哪项调整举措，对转化效果可能没有帮助？（)

A.缩短页面加载时间

B.页面信息简化至仅有表单内容

C.简化表单填写内容

D.页面头图内容和创意相结合

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第10题
在给客户创建受理单后,以下操作哪一个是错误的？

A.如果是邀请信需要提醒客户上传证件

B.创建之后,让客户等待处理

C.若客户比较着急,等待客户表单填写好之后,可以给客户加急

D.需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单

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第11题
赊销自提客户每月与客户对账确认时，需填写哪些表单（）

A.发票交接对账函（无欠款）

B.收货确认书（代办运输）

C.收货确认书（自提）

D.发票交接对账函（欠款）

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