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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-02
[判断题]

当储值卡余额不足,卡内余额小于扣费显示金额,ETC车道系统进行拦截转人工处理,出口车道自动拦截,提示转人工处理;卡签有效性校验,校验通过则取卡内金额计费,否则请求在线计费服务或兜底计费;现金或移动支付收费;收费员告知客户及时进行充值()

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第1题
储值卡余额小于扣费显示金额,ETC车道系统进行拦截转人工处理,同时告知客户及时进行充值,(粤通卡可以通过现场充值后用收费站圈存机处理)()
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第2题
在以下哪种情况下回导致车辆出现重复缴费()

A.无卡操作

B.记账卡、储值卡余额不足

C.移动支付成功

D.ETC车辆扣费未抬杆查询不到缴费流水,转入人工车道缴费

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第3题
储值卡余额不足,不能支付本次行程通行费的,不能下高速,需前往人工收费下站口缴纳本次通行全额费用即可下站,不支持ETC卡扣一半、现金扣一半()
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第4题
持卡人须先按发卡银行的要求交存一定金额备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的
信用额度内透支的信用卡,此类银行卡为()。

A. 贷记卡

B. 准贷记卡

C. 专用卡

D. 储值卡

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第5题
张某持有一张银行卡,张某须先存入一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,张某可在发卡行规定的信用额度内透支。根据支付结算法律制度的规定,该卡的性质为()

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.储值卡

D.借记卡

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第6题
储值卡余额不足时,可将卡内余额扣除后,剩余部分现金支付()
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第7题
家园卡或提货卡结账时电脑显示未成功,实际与查询余额不符时,正确做法()

A.首先向顾客致歉,取得顾客谅解,第一时间告知值班主管

B.值班主管结合烟柜/服务台查询消费明细,确认扣费后打出小票连同家园卡双手递给顾客,并告知卡内余额

C.重新打印一份小票让值班主管签字,上交财务

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第8题
持ETC单卡支付的,收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性,()的,不应刷ETC卡支付,应釆用()通行费后抬杆放行。

A.查验不通过

B.储值卡余额不足

C.其它形式支付

D.查验通过

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第9题
遇到卡内余额不足需要扣完卡内余额时,需要客值确认(无客值车站由值班站长确认)()
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第10题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:判断通过内容包括OBU在有效期内,OBU未拆卸、ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码()、不在状态名单或追缴黑名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额()。

A.不一致

B.一致

C.大于零

D.小于零

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