题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-07-11
[单选题]
客户反映停电，通话突然中断；客户反映停电，分析后确认为物业或专供电等第三方原因停电及客户反映停电，查看停电信息客户为欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电的。分别派发工单（）
A.A：咨询办结-停电信息-计划停电/临时停电/故障停电信息
B.B：故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电
C.C：咨询办结-异常来电-通话中断/非供电业务
D.D：故障办结-客户内部故障-居民（或非居民）客户内部故障
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
B、B：故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有4位网友选择 D，占比50%
- · 有2位网友选择 A，占比25%
- · 有2位网友选择 C，占比25%
