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提问人：网友douliyoutang1 发布时间：2022-06-07

[单选题]

服务礼仪中对手势的要求不正确的是（)。

A.手掌自然伸直

B.掌心向内或向上，四指并拢

C.拇指完全张开

D.手腕伸直，使手与小臂成一直线

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ABCD

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第1题

以下加油站员工手势不正确的是（)。

A.A.手腕伸直，使手与小臂成一直线

B.B.掌心向内向内，手指分开

C.C.打手势时，配合眼神、表情和其他体姿

D.D.手掌自然伸直，掌心向内向上

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第2题

服务手势：手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向（)。

A.前方

B.斜下方

C.斜上方

D.下方

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第3题

在旅客服务中,规范的手势应当是手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以90°为宜。（)

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第4题

介绍某人或给堆放指示方向时，应（)，以肘关节为轴，钱币自然上抬伸直。

A.掌心向下，四指并拢，大拇指紧闭

B.掌心向上，四指并拢，大拇指张开

C.掌心向下，四指分开，大拇指张开

D.掌心向上，四指并拢，大拇指紧闭

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第5题

商务场合标准手势为：手掌自然垂直，掌心向内，手指并拢，拇指稍分开，手腕伸直，肘关节自然弯曲（)度为宜。

A.90

B.100

C.120

D.140

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第6题

以下对服务中手势的规范标准描述正确的是（)。

A.手掌自然伸直

B.手腕伸直

C.肘关节自然弯曲

D.手掌与地面成90度

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第7题

美容院迎送宾客时，对手势的要求包括()。

A.肘关节弯曲80度

B.上体稍向前倾

C.五指张开伸直，掌心向上

D.手掌平面与地面平行

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第8题

美容师迎送宾客时，正确的手势是五指（）。

A.并拢伸直，掌心向上

B. 张开伸直，掌心向上

C. 并拢伸直，掌心向下

D. 张开伸直，掌心向下

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第9题

在为客人引领时，“请”的手势要求为：五指自然伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面形成（)。

A.15度

B.30度

C.45度

D.60度

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第10题

不符合引位要领的姿态是()。

A.前臂自然上抬伸直

B. 眼睛看着客人

C. 掌心向上，四指并拢，大拇指张开

D. 上身前倾

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第11题

招呼客人的正确手势是( )。

A.使用手掌，掌心向上

B.使用手掌，掌心向下

C.仅用手指

D.以上均正确

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