在当前的物业管理工作中,充分利用档案优化物业服务质量,重要的条件之一是档案资料的信息化、数字化处理和存储。()
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物业管理档案的收集整理一般是按照()分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A.物业管理项目
B.物业管理流程
C.物业管理服务内容
D.物业管理部门
物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的流程分类进行的,这样分类的档案类型通常包括()。
A.物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理
B.建设单位档案、业主档案和物业服务企业档案的收集整理
C.文书档案、电子档案和图片档案
D.文字档案、专业档案和建筑施工档案
物业管理工作中的每一部分工作,都应以()为中心。
A.满足当前承租人的需要
B.吸引未来的新承租人
C.满足当前承租人的需要并吸引未来的新承租人
D.满足当前承租人的需要并获得良好的经济效益
A.物业入住期物业管理档案收集的范围
B.物业入住期物业管理档案收集的特点
C.物业入住期物业管理档案收集的时间
D.物业入住期物业管理档案收集的方式
E.物业入住期物业管理档案收集的程序
A.小型设施设备的更新、维修记录
B.有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告
C.有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录
D.物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录
E.有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、()和物业管理公司行政档案。
A.业主变动记录档案
B.物业管理投诉记录档案
C.物业服务记录档案
D.物业检查记录档案
下列不属于物业入住期物业管理档案的收集与整理的内容的是()。
A.物业入住期物业管理档案收集的范围
B.物业入住期物业管理档案收集的特点
C.物业入住期物业管理档案收集的方式
D.物业入住期物业管理档案收集的程序
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