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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-07-19

[单选题]

客户通过APP验收监控画面是否满足需求（）

A.掌上运维

B.管线

C.和家亲

D.网管

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第1题

智能组网业务通过（）申请办理。

A.向装维人员

B.掌上营业厅APP或和家亲APP

C.前往附近营业厅

D.10086热线预约

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第2题

移动智能网络管理通过（)管理。

A.和家亲APP

B.IHGU光猫

C.HGU光猫

D.掌上营业厅

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第3题

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（)。

A.暂无法解决

B.无需解决

C.计划解决

D.预约解决

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第4题

接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。

A.业务是否开通

B.是否纳入网管监控

C.业务性能测试是否通过

D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入

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第5题

接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控（）

A．传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入

B．业务性能测试是否通过

C．业务是否开通

D．是否纳入网管监控

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第6题

智能组网服务可以通过（)渠道申请办理该业务。

A.移动营业厅

B.和家亲APP

C.装维上门随销

D.和包APP

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第7题

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（)。

A.处理人姓名

B.处理过程

C.处理人联系方式

D.处理结果

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第8题

FTTH小区验收要求现场挂测ONU，代维在检查ONU上联OLT端口信息是否正确（）

A.PON网管

B.AMS

C.管线

D.传输网管

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第9题

掌上运维应用现在流行的应用模式是（)。

A.通过下载APP安装使用

B.通过电脑终端访问

C.基于手机浏览器直接应用

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第10题

可以通过和家亲APP关闭或者打开安防设备的视频监控功能（）

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第11题

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（)功能模块。

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

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