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提问人：网友qinylan
发布时间：2022-01-06
[主观题]
在沟通模型中，企业向客户传递信息的形式有哪两种？
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A.尽量详细地介绍
B.使用清晰的逻辑框架
C.表达言简意赅
D.做好事先沟通
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第2题
在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、()等方法
A.提问
B. 表示同情
C. 拖延
D. 积极跟踪
第3题
在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生，沟通的内容.形式.方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听.（）等方法
A.提问
B.表示同情
C.拖延
D.积极跟踪
第5题
关于逆向营销的理解，正确的有（)
A.逆向营销下，企业是产品的“主动参与和设计”者
B.逆向营销下，一般采用需求导向、竞争导向和成本导向的定价方法
C.在渠道选择时，首先就需要从渠道的终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型的底部向金字塔的顶部运动
D.逆向促销活动发展成为企业与客户间的互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动的被动接受者，而是有权选择或拒绝商家的促销活动。
第6题
组织的小道消息：
A.组织中从高层向低层很慢地传递信息
B.倾向于使用正规沟通渠道，这种渠道有低的媒体丰富度
C.忽略在组织中员工的社会关系
D.当信息通过正式的渠道不能获得时，帮助员工理解他们的工作地方
第8题
关于逆向营销的理解，正确的有（）
A．逆向营销下，企业是产品的“主动参与和设计”者
B．逆向营销下，一般采用需求导向、竞争导向和成本导向的定价方法
C．在渠道选择时，首先就需要从渠道的终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型的底部向金字塔的顶部运动
D．逆向促销活动发展成为企业与客户间的互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动的被动接受者，而是有权选择或拒绝商家的促销活动。
第10题
在现代社会中，广告无时无刻不在影响着人们，改变着人们的生活方式和观念任何企业都不应该忽视广告的特殊魅力和作用。下列选项中能确切说明广告作用的有（)
A.传递信息，沟通供需
B.激发需求，促进销售
C.加强竞争，完善服务
D.传播知识，引领消费
