题目内容
（请给出正确答案）
A.质量的客体是实体，包括产品、服务、过程或活动、组织、体系或个人
B.产品质量是指产品能够满足人们的需求二具备的特征
C.过程质量是为满足规定需要或者潜在需求的特性和总和
D.工作质量是指企业生产经营中各项工作对产品和服务质量的保证
参考答案
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质量的主体是”实体”,实体能够是()
A﹑活动或过程
B﹑活动或过程结果的有形产品及无形产品
C﹑某个组织体系或人
D﹑建筑物或构筑物
在输血质量管理方面，产品质量的含义指()。
A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”
D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
关于施工质量，以下表述正确的是（）。
A.建设工程施工活动及其产品的质量
B.工程实体的质量
C.施工生产活动或过程的工作质量
D.质量管理体系运行的质量
关于施工质量，下列表述正确的是（）。
A.施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量
B.施工质量是工程实体的质量
C.施工质量是施工生产活动或过程的工作质量
D.施工质量是质量管理体系运行的质量
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的
C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
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