系统或网络等故障导致信息不能及时录入系统时,应及时填写纸质版记录,系统恢复正常后,应在7个工作日内补录完毕(特殊情况可延迟至月报结束前补录完毕),备注补录原因并经部门负责人签字确认后自行备案()
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A.在办税服务厅及时张贴公告,做好宣传解释
B.值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组,联系信息技术人员尽快查明原因,排除故障
C.短时间内不能解决故障的,及时报告,按规定程序启动业务应急预案
D.对不必即时处理的涉税事项,办税人员应与纳税人约定好时间,待故障修复后及时通知纳税人
E.故障排除,系统恢复运行后,通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告
A、贷款、准贷记卡或贷记卡在异议申请客户不知情的情况下被他人冒名申请,且有相关材料予以证实。
B、客户按时存入还款资金,由于交行系统、网络、自动设备机具故障等原因,造成客户资金未能及时入账而形成逾期记录。
C、由于客户自身不了解具体产品属性、失误等原因导致还款不及时的。
D、其他由交行原因导致客户征信记录出现不良记录或信息记录不当的。
A.网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B.网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C.总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D.网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E.MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
A.记过至开除或辞退
B. 撤职至开除或辞退
C. 警告至记大过
D. 警告至记过
B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作
C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的
D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的
E.在信贷管理系统中录入虚假信息
A.尽职检查
B.填写整改及问责台账,提交整改证明资料,及时报送整改相关信息,定期更新整改进展直至整改完成
C.接受并配合整改督办单位的督导和检查
D.按行内相关要求及时将整改结果录入合规管理系统
E.对于确因制度、流程、系统等原因导致的自身无法整改的问题,及时向上级机构或责任单位提出整改工作建议
A.网管系统完全瘫痪超过4小时
B.部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
C.总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
D.MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
A. 未在规定时间和范围内完成系统建设(包括总行规定的各种系统接口的建设)和推广,影响信贷数据的传输,造成数据严重缺漏、失实的;
B. B.蓄意在CMS中录入虚假信息,误导决策或逃避上级行监控或谋取个人私利的;
C. C.对分管的客户信息、决策信息、台账信息、贷后管理信息、贷款风险分类信息等不能真实、准确、完整、及时地录入,造成系统数据信息严重失实的;
D. D.未按规定对客户进行分类管理,造成客户和信贷业务信息资料无人维护,数据严重缺漏、失真,误导信贷决策的;
A.邮件上条码模糊或破损的,采取手工输入
B.发现录入信息错误时,及时对错误数据加以修正
C.直接退回邮件
D.统版系统出现故障,要手工登单处理
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