丢件、缺货、整件商品未收到货,用户可申请未收到货漏发退款,此时全额退款;针对少配件、瑕疵、套装缺部分商品的情况,用户可申请收到货部分漏发退款,此时为部分退款,也可以全款退款()
- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
A.用户表示购买的橘子很酸,不像页面描述的很甜
B.用户反馈的问题,商家可提供有效举证
C.用户使用粉底液过敏,要求商家承担运费退回
D.用户收到少件,提供收到货的图片,商家举证的称重核实商品未少发
A.买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家在淘宝通知时间内未履行举证义务
B.买家反馈未收到货或收到的商品存在破损、少件、污渍等问题,卖家在淘宝通知时间内未履行举证义务
C.卖家签收或拒收退货商品后拒绝买家退货退款申请,但在淘宝通知时间内未履行举证义务
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