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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
客户期望新线索产生时，可以短信通知。我会告知客户向日葵会有微信通知的功能，比短信通知更好用（）
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第5题
线索通为客户提供一站式线索管理平台，以下关于线索通说法正确的是（）
A.支持表单、咨询、电话、短信多种营销组件的设定、可以直接在向日葵建站中使用
B.线索通首页banner通知会不定期的发送向日葵和线索通最新的产品动态和运营政策
C.表单、咨询、电话、短信组件创建后不支持编辑、如有更新需求、可通过复制新建一个表单项来满足
D.全渠道线索数据的统计和查看、支持邮件和API新线索提醒和对接
第8题
交车时和交车后可以通过以下哪些做法超出客户期望：（）
A.必须满足客户的基本期望：车况好、热情、诚实
B.制造惊喜：行动、礼品、信函、短信、特殊日期
C.行动：上牌、提水、送别、提前开空调
D.送花、油、老板感谢、小孩礼品、生日礼品
第9题
优化师张明向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是（）
A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
C、线索通知：开启线索的短信通知提醒
D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
