客户有两个账号,A账号下单付款了,用B账号来联系我们处理需要修改地址,客服直接同意了给客户修改地址,此种做法正确吗()
- · 有6位网友选择 对,占比60%
- · 有4位网友选择 错,占比40%
A.管理账号必须是拍档的国际站账号的主账号
B.员工账号有下单、跟单、外汇和退税查询功能
C.一个客户只能分配给一个员工,分配后可重新分配
D.管理员账号可以查看所有绑定客户的订单情况,包含历史订单
A.需求同事帮助,请同事登录自己的账号下单
B.可以先向老员工请教,然后自己操作购买
C.拿客户练练手,随意操作购买
A.告知客户不支持使用
B.账号内E卡超过200张,可能会出现E卡不显示
C.商品不支持使用
D.告知客户需要提交订单前勾选E卡使用
A.索要客户订单号、查询客户签收日期是否超期
B.价保周期内优先引导客户提供比价订单:下单账号、产品信息(颜色、数量、内存大小)、收件信息全部相同且未付款或已取消订单
C.如特殊产品无需比价订单可作废优惠券申请价保的,告知客户领取优惠券至账户后为其核实处理,需同意作废优惠券,符合价保政策则为其返回差价
D.无需核实,直接告知客户提供订单号为其登记,1-3个工作日到账
A.还款账号一共可设置三个:第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B. 第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C. 第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D. 第三方付款账号是借款人以外的还款账号,这一项是选输项
A.校验位
B. 控制总额
C. 极限值检查
D. 数值检验
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