根据《国家电网办〔2020〕16号国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》不准漠视客户合理用电诉求、客户()
A.推诿
B.搪塞
C.怠慢
D.造成客户重复往返
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- · 有2位网友选择 BD,占比20%
- · 有1位网友选择 AD,占比10%
- · 有1位网友选择 BC,占比10%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
A.推诿
B.搪塞
C.怠慢
D.造成客户重复往返
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.延迟送电
D.拖延送电
A.“十条纪律”、“十项承诺”、“十项措施”
B. “十项措施”、“十条纪律”、“十个不准”
C. “十个不准”、“十项措施”、“十项承诺”
D. “十项承诺”、“十个不准”、“十条纪律”
A.新“三个十条”
B. 三公调度
C. 加强农村供电所优质服务
D. 为民服务创先争优
是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
A.《员工守则》
B.供电服务“十项承诺”
C.员工服务“十个不准”
D.调度交易“十项措施”
国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。
A.《国家电网公司员工守则》;
B.《供电服务“十项承诺”》;
C.《员工服务“十个不准”》;
D.《调度交易服务“十项措施”》。
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
公司对客户作出的庄严承诺是()
A.《供电服务“十项承诺”》
B.《员工服务“十个不准”》
C.《员工守则》
D.公司基本礼仪规范
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
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