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提问人:网友罗琼 发布时间:2022-04-01
[多选题]

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

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匿名网友[14.***.***.96]选择了 BD
1天前
匿名网友[175.***.***.10]选择了 D
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1天前
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更多“隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()”相关的问题
第1题
挖掘客户需求的关键在于多说多问。此种说法:()

挖掘客户需求的关键在于多说多问。此种说法:()

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第2题
最优秀的客服可以发现客户的隐性需求,挖掘客户的潜在购买力。
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第3题
客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。()
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第4题
我们回避竞争的一个重要的方法是()。

A.满足客户的隐性需求

B.满足客户的明确需求

C.满足客户的需求

D.满足客户的服务需求

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第5题
隐性需求可分为四类,其中不包括:()A 客户无法清晰表述的需求B 少数企业已经实现的需求C 客户无

隐性需求可分为四类,其中不包括:()

A 客户无法清晰表述的需求

B 少数企业已经实现的需求

C 客户无法公开表达的需求

D 竞争对手尚未知悉的客户需求

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第6题
根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一()

A.耐心倾听

B.直接询问

C.善于观察

D.换位思考

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第7题
客户信息管理的核心是()。

A.客户购买动机和客户购买需求

B.客户需求类型和客户购买目的

C.客户购买目的和客户购买需求

D.客户购买需求和客户需求类型

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第8题
关于需求分析说法错误的是()

A.客户的需求包含“显性需求”和“隐性需求”

B.可以根据客户的要求省略需求分析这个环节

C.需求分析是成交的基础

D.适当的总结确认有助于把握客户需求

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第9题
商业模式成立最关键的是:()A 平衡分配利润和风险B 挖掘和把握客户的隐性需求C 产品的定位和奖

商业模式成立最关键的是:()

A 平衡分配利润和风险

B 挖掘和把握客户的隐性需求

C 产品的定位和奖励机制

D 盈利方式的选择

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第10题
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新

挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

A.关系营销

B.亲情营销

C.交叉营销

D.重复营销

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第11题
挖掘客户的潜在价值的方法有()。

A.赢得客户购买

B.挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

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