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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-24
[单选题]

关于“读懂并模仿顾客的肢体语言提示”,以下说法正确的是()

A.要完全复刻顾客的肢体语言并时刻保持一致

B.肢体语言提示仅指手部动作,其他方面(如面部表情、语速语调等)无需关注

C.因为要模仿顾客的肢体语言提示,所以要目不转睛地死盯着顾客的一举一动

D.我们的模仿要比顾客的动作稍微晚一点,不要让顾客感觉到刻意

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匿名网友[211.***.***.117]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“关于“读懂并模仿顾客的肢体语言提示”,以下说法正确的是()”相关的问题
第1题
在“读懂并模仿顾客的肢体语言提示”中,我们不建议做什么()

A.模仿顾客的语音语调

B.模仿顾客的肢体动作

C.在顾客一做完动作后,马上模仿,没有任何延迟

D.在顾客说话时,尝试点头,来鼓励他们继续谈话

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第2题
关于企业的模仿和创新说法,下列说法错误的是()A模仿创新比开创者更能领会创新对于顾客的意义B

关于企业的模仿和创新说法,下列说法错误的是()

A模仿创新比开创者更能领会创新对于顾客的意义

B在模仿的过程中不能侵犯他人的知识产权

C模仿创新可以迅速增强企业的实力

D模仿很容易获得核心能力

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第3题
计算机语言作为人与计算机通信的语言,应该是()。

A.只需要人能够读懂的语言

B.只需要计算机能够读懂的语言

C.人和计算机都能够读懂的语言

D.人和计算机都不需要读懂的语言

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第4题
在“引发兴趣”这个步骤中,有一个很重要的技巧就是读懂并模仿顾客,从而与顾客保持同频,以下哪些行为可以帮助你和顾客保持同频()

A.注意顾客的舒适区,与他保持适当的距离

B.在顾客说话时,用心聆听,并不时点头/三点头

C.调整自己的步伐,尽可能与顾客一致

D.维持自己的日常表情(屏保脸)

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第5题
关于帮助听障儿童利用聆听技能学习语言的方法,以下不属于语言学习基本途径中的社会模仿学习的是(

关于帮助听障儿童利用聆听技能学习语言的方法,以下不属于语言学习基本途径中的社会模仿学习的是()。

A.延缓模仿

B.在加工信息中学习语义

C.即时的、完全的模仿或临摹

D.选择性模仿或创造性模仿

E.即时的不完全模仿

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第6题
关于客诉处理中的有效倾听,下列说法正确的是()

A.将顾客带到店外等安静的地方,了解事情的始末

B.留意顾客目前的情绪,判断顾客言语背后真正的意图

C.善用自己的肢体语言,对顾客进行安慰

D.顾客说什么都承认和答应,承诺负责到底

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第7题
以下属于模仿学习的有()。

A.动作模仿

B.以上都对

C.语言模仿

D.表情模仿

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第8题
消极提示法运用从消极到不愉快,乃至反面语言的提示方法,可以更有效地刺激顾客,对任何顾客均可适用,该说法()。
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第9题
下列说法正确的是()。

A.计算机所完成的每一个基本动作称为一条指令

B.机器语言是计算机可以读懂的语言

C.高级语言编写的程序必须通过特定翻译程序翻译成机器语言后才能被计算机读懂

D.汇编语言和C++语言都是高级程序设计语言

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第10题
引导学生阅读理解课文时,下列说法正确的有:

A.紧贴课文问答提示,检测学生读懂与否,

B.将问题延伸、拓展,给予学生口头表达观点的机会,进行操练。

C.层层递进,由表入深地帮助学生对内容理解、思考。

D.语言形式上,不必提示、复习已学语言点、句式结构、重点词语。

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第11题
沟通时,肢体语言相较文字语言,能传递出更多信息。此种说法:()

沟通时,肢体语言相较文字语言,能传递出更多信息。此种说法:()

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