用户反馈银行卡被盗刷,显示是通过OPPO钱包扣钱,不正确的做法是()
B.仅引导用户报警处理
C.解释钱包绑定银行卡的机制与银联绑卡机制完全一致,需要准确输入银行卡卡号,验证绑定的银行卡在银行预留的电话号码、取款密码,还需要输入银行预留的电话号码收到的验证码才能绑定成功
D.引导用户提供身份证正反面的照片,手持身份证的半身照,银行卡号、银行卡开户行照片,发送至服务邮箱(kf@heytap.com),录单帮助用户申请解除钱包与银行卡的绑定
B.仅引导用户报警处理
C.解释钱包绑定银行卡的机制与银联绑卡机制完全一致,需要准确输入银行卡卡号,验证绑定的银行卡在银行预留的电话号码、取款密码,还需要输入银行预留的电话号码收到的验证码才能绑定成功
D.引导用户提供身份证正反面的照片,手持身份证的半身照,银行卡号、银行卡开户行照片,发送至服务邮箱(kf@heytap.com),录单帮助用户申请解除钱包与银行卡的绑定
A.客户银行卡线下被盗刷用于抖音平台购物支付,前提是用户举证属实
B.客户被线下诱导至平台消费购物遭遇诈骗(商品被诈骗者领取)
C.疑似账户购物信息泄露
D.账号异常记录:账户有非本人消费订单,导致账户优惠券/资金非本人消费使用
A.ETC绑定的银行卡要关闭小额免密支付功能,防止盗刷
B.不安装ETC,用现金支付费用,银行卡就不会被盗刷
C.ETC只能在高速上使用,为了安全,平时把ETC设备拆下来,上高速再安装上
D.必须到银行让工作人员安装,自己不能安装
A.拨打银行官方客服电话,请求冻结银行卡
B.第一时间就近在银行网点或ATM机上进行存取款操作,打印凭条并妥善保存
C.立即注销银行卡以防止损失进一步扩大
D.及时报警
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