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提问人:网友FXY0102 发布时间:2022-04-29
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装维指标,要求装机及时率48小时装机≥()%,24小时装机≥()%。

装维指标,要求装机及时率48小时装机≥()%,24小时装机≥()%。

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第1题
2011年装维精品窗口指标包含()。

A.城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%

B.宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%

C.宽带障碍发生率≤5%

D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付

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第2题
2011年装维精品窗口指标包含:()

A.城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%

B.宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%

C.宽带障碍发生率≤5%

D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付

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第3题
装维人员上门服务前应根据()安排的装机时间来进行预约。

A.装维人员自己

B.铁通公司

C.客户

D.装机部门

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第4题
预约装机是中国联通预先与用户达成固网装机协议,承诺()或用户()装机时间的过程。
预约装机是中国联通预先与用户达成固网装机协议,承诺()或用户()装机时间的过程。

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第5题
开通工单中用户装机地址受理错误时,装维可以通过自助操作来修改;

A、正确

B、错误

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第6题
美国的计算机装机总量与日本、德国装机总和的比是(日本、德国装机总和的单位为1)()。A.3.83B.4C.3.8

美国的计算机装机总量与日本、德国装机总和的比是(日本、德国装机总和的单位为1) ()。

A.3.83

B.4

C.3.88

D.3.28

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第7题
翼运维可以修改标准地址和装机地址.()

A、正确

B、错误

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第8题
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的。

A.装机地址

B.联系电话

C.用户姓名

D.用户带宽

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第9题
装机工作中要求装移机及时率()。

A.≥95%

B.≥96%

C.≥97%

D.≥98%

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第10题
简述YJ29滤嘴接装机和YJ27滤嘴接装机滤嘴供给系统的工艺流程

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第11题
简述装机步骤

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