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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-18
[判断题]

顾客档案信息包括：年龄、所购商品、购买的时间、所购商品价位、在售中时沟通的信息、电话、微信号码、家庭地址（）

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第1题
“假个贷”行为具有若干共性特征，包括()。

A.楼盘热销

B.开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套

C.借款人收人证明与年龄、职业明显不相称

D.借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解

E.楼盘售价高于当地均价

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第2题
客户画像数据是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，通常包括（)。

A.客户性别、年龄、地址

B.品牌偏好

C.购物时间偏好

D.商品评价偏好

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第3题
客户面像数据是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，通常包括（)。

A.客户性别、年龄、地址

B.品牌偏好

C.购物时间偏好

D.商品评价偏好

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第4题
若顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保质量标准，顾客可携带有效购物凭证至购买商场进行无条件退换货（)
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第5题
顾客在购物车页面，可以看到购物车商品的什么信息？（)

A.商品详情

B.京东权益

C.购买时间

D.价格对比

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第6题
顾客在购买商品时所耗费的时间、精神和精力也将成为其购买决策的重要影响因素。（)
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第7题
顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。（)
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第8题
“安居贷”是借款人家庭购买首套普通城镇商品住房（含一手房和二手房，下同)的个人住房按揭贷款，所购房屋为一手个人住房的，贷款期限最长不得超过30年，且借款人年龄加上住房贷款期限原则上不超过65年。（)
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第9题
某便利店为了掌握到店消费顾客的信息而进行的调查，包括性别、年龄、购买频率、购买数量、购买金额等，这种调查属于（)。

A. 探测性

B. 描述性

C. 因果关系

D. 预测性

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第10题
加拿大人现在越来越多地加入“境外购物”，即越过国界到价格较低的地方购物。加拿大以外的价格要低很多，很大一部分原因是支付给加拿大社会服务体系的商品和服务税不再适用。 根据以上的信息，下面哪个说法最可以被支持？

A.如果境外购物的上升趋势继续保持在较高的水平，并且政府支付给加拿大社会服务体系的金额不变，估计加拿大的商品和服务税税率就会上升。

B.如果加拿大对从境外购买的商品征收较多的关税，另一个方向上别国也会相应地对从加拿大购买的商品征收关税，从而损害加拿大的商业。

C.加拿大政府支付给为加拿大人提供社会服务的人的资金数额一直在增加。

D.同样品牌的商品，加拿大顾客在境外和在国内都可以买到。

E.境外购物所购商品在购物者越过边界进入加拿大境内时，要交纳加拿大规定的税收。

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第11题
评估商品在网络零售的适应性的因素包括()。

A.商品特征

B.顾客特征

C.商家资质

D.商家特征

E.顾客对所购商品的熟悉度和自信度

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