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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-06
[判断题]

客户享受“送桩+不送安装服务”政策，但不想购买安装服务，可以直接通过：充电桩订单提报，参加促销活动政策、领取充电桩，无需再做采购订单、零售订单（）

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1天前
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更多“客户享受“送桩+不送安装服务”政策，但不想购买安装服务，可以直接通过：充电桩订单提报，参加促销活动政策、领取充电桩，无需再做采购订单、零售订单（）”相关的问题
第1题
H5装机不满意典型案例1、未测速，客户不满意留言：交费的时候是说送光猫，结果装机的时候不送光猫。对于这点，我很不满意。不送光猫，为什么还收我那么多服务费？ 2、省调核实结果：用户表示10086客服告知200元包括光猫，师傅上门安装时告知用户所在小区属于FTTB资源，不需要光猫的，对师傅的个人服务没有不满意的地方，但师傅没有电话告知用户短信评测十分才是满意的也没有测速。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未宣贯评测

B.未按规范要求将测速过程进行演示

C.未按标准操作规范作业

D.服务态度差

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第2题
智慧酒店异网策反政策（）

A.三个月内到期的异网客户享受1-3个月的体验期

B.交9免3政策

C.存12送2政策

D.存10送2

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第3题
售前答应客户送赠品，但是仓库没有赠品了，那么我们可以不送（）
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第4题
2020年四季度跨年营销新入网产品政策-参与关怀备至送权益，目标客户：享受关怀备至优惠，且流量模组在98元及以上的新入网及携入3天内客户（）
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第5题
按公司要求完成了奖券订购、当面拜访、扫码评价、预约活动四个环节的客户，签到时，签到信息后面会带上“臻心送福”字样，提醒达到客户经营企划要求，可享受企划政策，无此字样的客户，不能享受政策（）
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第6题
以下哪些选项是Vprode服务政策（）

A.免费安装

B.送装一体

C.12小时完成上门安装

D.1小时极速相应用户服务请求

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第7题
家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务因不可抗力因素，包括但不限于台风、地震、市政施工、客户自身问题等原因造成的超时工单，不予补偿（）
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第8题
家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务因不可抗力因素，包括但不限于台风、地震、市政施工、客户自身问题等原因造成的超时工单，不予补偿（）
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第9题
金属材料摊销中包括桩帽、送桩器、钢管、钢模、金属设备及料斗等，但不包括钢板桩。（)
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第10题
A顾客消费1800元。B顾客店员小芳已经服务了三个小时，只选了2000元的商品，但是B顾客要求赠送他一个一单3699才可以送的拉杆箱，不送就不买了。考虑到特殊情况，和小芳的情绪。报备大店长后，可以将A和B顾客的单据一起录入，赠送B顾客拉杆箱（）
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